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Zahlung und versand

Zahlungsmethoden

Banküberweisung

Eigentümer: Termotek S.r.l.

  • BANCA  UNICREDIT S.p.A.
  • IBAN: IT58D0200803463000105841761
  • BIC: UNCRITM1616

 

PAYPAL-Schaltung

Der sicherste und unmittelbarste Zahlungskreislauf im Internet. Bezahlen Sie mit Ihrem Konto.

Kreditkarten

Dank des Secure-Codes können Sie mit vollständiger Sicherheit direkt auf GestPay-Banksystemen bezahlen. Als Zahlungsmittel werden die Hauptschaltungen wie VISA-MAESTRO-MASTERCARD-AMERICAN EXPRESS akzeptiert.

Versandart

Versandzeiten

Termotek aus der Zahlungsbestätigung: hält ungefähr die folgenden Versandzeiten ein,

    • Innerhalb von 24/48 Stunden auf nationalem Territorium
    • Innerhalb von 48/72 Stunden für die Inseln

Es ist wichtig, daran zu denken, dass diese Zeiten Samstage, Sonntage und Feiertage ausschließen, an denen die Kuriere nicht zustellen.

Die so ausgedrückten Lieferzeiten sind als indikativ zu betrachten, da sie von der Verfügbarkeit der Produkte und der gewählten Zahlungsmethode abhängen.

Darüber hinaus können sie gelegentlich in Übereinstimmung mit Feiertagen variieren, die zu Warteschlangen bei Lieferungen führen, die nicht von Termotek zu verantworten sind.

Unterschiedliche Zahlungs- und Liefermethoden können die Versandzeit verändern.

Bei Bestellungen mit verzögerter Zahlung, wie z.B. Banküberweisung, kann das Versanddatum beispielsweise um einige Tage variieren, da die Bestellungen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung bearbeitet werden. Die schnellsten Methoden sind: Kreditkarte, PayPal.

 

Kuriere

Sobald die Bestellung aufgegeben und die bevorzugte Zahlungs- und Liefermethode ausgewählt wurde, bearbeiten wir die Bestellung und das Produkt wird dem Kurier für den Standardversand an die beim Ausfüllen der Bestellung angegebene Adresse (abweichende Adresse etc…) anvertraut.

Sobald die Produkte dem Kurier anvertraut worden sind, trägt dieser die volle Verantwortung sowohl für die Unversehrtheit der Waren als auch für die Einhaltung der im Voraus festgelegten Lieferzeiten.

 

Versandkosten

Die Lieferung ist in Italien kostenlos. Für internationale Sendungen variiert der Tarif je nach dem gekauften Produkt.

 

Lieferadresse ändern

Sie können die Lieferadresse ändern, bevor die Bestellung versendet wird. Um den Bestimmungsort einer bereits unterwegs befindlichen Bestellung zu ändern, müssen Sie einen zusätzlichen Service in Anspruch nehmen, dessen Kosten während der Anfrage mit der Versandstelle zu vereinbaren sind. Die Kosten variieren je nach gekauftem Artikel.

 

Empfang von Waren

Sie können jederzeit den Status der Sendungen im Abschnitt Persönlicher Bereich überprüfen, in dem die Auftragsdetails angezeigt werden. Einige kleine, aber wichtige Tipps für den Empfang von Waren:

    • Überprüfen Sie, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt.
    • Überprüfen Sie, dass die Verpackung intakt ist und auch in den Verschlussgurten nicht verändert wurde.

Im Falle von Manipulation und/oder Bruch müssen Sie die Sendung und/oder Lieferung sofort anfechten, indem Sie “WARENKONTROLLRESERVE FÜR ….. (Angabe des Grundes)” auf das vom Kurier oder einem anderen Betreiber erhaltene Lieferdokument schreiben.

Sie müssen dann jeden Schaden innerhalb von 3 (drei) Tagen nach Erhalt melden, indem Sie eine E-Mail an info@termotekitalia.it senden.